今年以來，西北油田雅克拉采氣廠面對油價暴跌和疫情的雙重影響，按照年度產量任務不變的總要求，堅持問題導向、優化技術方案、實施一井一策，扎實開展攻堅創效行動，全力提高措施成功率。前11個月，該廠累計完成措施7井次，成功率達100%，增產增效顯著。

    “提高措施成功率，是實現油氣產量和效益雙增長的有力保障瀝青網sinoasphalt.com?！笨偟刭|師陳叔陽說。該廠主力氣田雅克拉設計穩產期為10年，已穩產15年，進入開發中后期，治理難度逐年加大，給提高措施成功率帶來極大挑戰。

    該廠技術人員堅持問題導向，持續深化基礎研究，對全廠64口油氣井及近5年措施作業的35井次，逐一排查，系統梳理，分析成敗得失。

    通過儲層精細刻畫、開展隔夾層封擋性定量描述、建立氣井水侵動態預測模型、深化油氣分布規律認識等，重新刻畫隔夾層展布特征、精準預測單井見水時間，識別出四種水侵模式和四種剩余油氣分布模式，挖掘出中下氣層剩余天然氣地質儲量16億立方米、凝析油34萬噸，初步劃分出7種氣舉潛力類型。

    根據最新研究成果，他們結合單井儲量動用評價、剩余油氣富集規律等，排查出上返潛力井7口、下返評價潛力井4口和回采潛力井10口，并運用油藏參數、評價手段、挖潛方法“三位一體”評判標準，對潛力井進行全方位分析論證，按照風險大小排序，堅持先易后難原則，組織措施作業，降低措施風險。

    “每口井的井況各不相同，必須采取針對性措施，差異化施策?！标愂尻栒f。他們綜合隔夾層封擋性分析、氣水過渡帶識別、產層物性界限確定等認識，分別采取氣舉排液采氣、隔板控水、小套管液壓橋塞封堵等工藝技術，一井一策，使一批關停井成功復產。

    YK28H井首次采用小套管液壓橋塞封堵工藝技術成功復產，日增產天然氣6萬立方米、凝析油22.6噸。YK23井成功實施隔板控水工藝技術，日增產天然氣7萬立方米、凝析油10.9噸。YK22井、YK34H井應用氣舉排液采氣工藝技術獲得成功，兩口井日增產天然氣8.8萬立方米、凝析油9.6噸。

“現在我們只要輕輕點擊鼠標，就能在電腦端清楚地看到施工現場采油樹進行井口試壓作業全程實況。比起以前要到現場進行試壓，真是效率高多了！”12月12日，西北油田完井測試管理中心員工劉全興說起在遠程試壓監控平臺上查看阿探1-11井采油樹整體試壓情況開心地說。

    這是完井測試管理中心繼工具試壓、設計審核、現場巡檢實現信息化、智能化、數字化后，取得的又一新成果。

    過去，采油樹試壓需要安排專人現場監督旁站，試壓一次至少需要半天時間，特別是在完井測試高峰期，工作量較大的情況下，全天試壓或者通宵試壓的情況時有發生，造成了人力資源的極大浪費，同時對生產運行管理工作也造成了一定的困擾。

    為改變這種情況，該中心技術人員研發了一套集自動化、信息化、智能化于一體的試壓智能化遠程監控管理系統。該系統通過施工現場人員視頻信號，再通過光纖傳輸至監控平臺，利用數字化平臺對試壓過程進行全時段監督，實時采集數據，做到與現場信息的無縫銜接，隨時實現對現場采油樹試壓情況的“零距離”管控。如同在試壓作業現場安裝上了“千里眼”，能及時發現、糾正、消除隱患，順利完成試壓作業。目前，已完成了躍進1X等22口井的試壓監管。

    “智能化試壓遠程視頻監控系統的應用能實時監控作業，實現智能化啟停，有效降低試壓作業井控安全風險，提高工作效率，降低作業人員勞動強度，我們將充分發揮信息化優勢，真正實現項目管控全方位、多角度、立體化?！蓖昃疁y試管理中心完井部經理李洪文介紹說。

說起李成玲，大家對她的印象就是靦腆、文靜、不愛說話。其實在日常工作中，她踏實肯干，雷厲風行，連續多次被孝感石油黨委評為“營銷標兵”，員工同事們都親切地稱她為小站里的“女漢子”。

    自攻堅創效行動啟動以來，在涢水加油站這個小站里，李成玲通過利用“細化班前會 ，讓業務技能于腦于心； 真心提服務 ，加油站油非互促銷量旺”等奇招，成為安陸石油“攻堅創效”行動的排頭兵。

    細化班前會 業務技能于腦于心 “咱們注意一下，在給顧客遞東西的時候，一定要用雙手，不管是加油卡還是發票等?！弊怨詣撔袆娱_展以來，李成玲對早班會進行細化，雖只是兩個人的小站，她仍是抓住有限的幾分鐘時間，和員工一起針對加油服務、辦加油卡、推銷商品等細節進行講解、強調，指出不足，進行總動員。經過不斷的強化訓練，原本寡言少語的員工蔣榮芳將各項業務技能了然于心，不僅牢固掌握了各項營銷活動，在工作中面對顧客也更加自如?！白蛱煳覀兒藙宦释瓿陕?12.47%，進步了一些?！崩畛闪徇€利用早班會的時間，及時通報前一天的銷售情況，帶動員工一起比拼，極大鼓舞了員工士氣，也帶動了銷量的增長。

    真心提服務 油非互促銷量旺 隨著攻堅創效行動的逐步深入，李成玲對進站車輛更是密切關注，只要車子進站加油，她絕不放過，她的口號是“不放過進站的每一輛車，一定要‘雁過拔毛”！在給顧客加油的過程中，她積極耐心地教顧客使用石化錢包加油，還讓顧客自己學會用授權碼加油，這樣一來，也能減輕了員工的工作量。再忙再累，她也會為顧客講解石化錢包app的使用?？蛻敉泿Э谡至?，她立馬給客戶拿口罩；客戶要喝熱水，立馬就給客戶燒水，點點滴滴，讓客戶能感受到，她是真心在為客戶服務。在李成玲和員工的共同努力下，涢水站輕油銷量上去了，連帶著非油店銷也蹭蹭上漲。11月截至目前，涢水站石化錢包完成率258.23 %，安陸公司目前的毛利額126%，名列市公司第一。

今年以來，湖南永州石油通過抓實員工培訓、營銷宣傳和客戶服務等舉措，不斷提升潤滑油銷量。1-11月，該公司完成全年潤滑油銷售任務的115%，排名湖南石油全省系統前三。

    抓員工培訓，產品活動雙結合

    “劉老師，我們馬上要開展潤滑油促銷了，辛苦您給全市易捷門店辦場培訓，讓大家及時充充電?！睘楹粚崋T工專業知識，永州石油重視員工培訓，不定期邀請潤滑油公司專業講師授課，從產品特性到活動政策，從選油知識到掃碼操作，幫助員工熟練掌握銷售技巧，提升現場服務水平。目前，公司已通過釘釘平臺累計開展培訓5場，同時，建立潤滑油專項工作微信群，鼓勵站長及員工分享銷售心得，及時解疑釋惑，確保產品培訓到位、活動政策宣貫到位。

    抓營銷宣傳，線上線下雙聯動

    “先生您好！現在購買這款J600F潤滑油，不僅有100元滿減優惠，還額外贈送140元購物券，非常劃算?！眴T工耐心地向客戶介紹優惠活動。公司采取線上線下相結合的方式，鼓勵線下門店員工開展口頭宣傳，營造濃厚的比學趕幫超銷售氛圍；把握線上宣傳渠道，制作潤滑油宣傳圖，清晰標注活動力度及當前價格，在客戶微信群、QQ群及員工微信朋友圈等多渠道發布優惠信息，擴大宣傳輻射范圍，提升客戶進店率和消費熱情。

    抓客戶服務，送貨換油雙齊全

    為做好客戶維系工作，公司第一時間發短信告知客戶相關優惠信息，大客戶團購訂單由站長親自送貨上門。除此之外，公司還與潤滑油公司通力合作，在各縣區尋找口碑好的汽車修理廠、4S店等，積極建設換油站點，目前已在全市范圍內布局換油站點13座。換油站點建成后，將為客戶提供免費換油等便民增值服務，打造客戶滿意度高的綜合服務驛站。

持續攻堅創效工作開展以來，滄州石油東光片區在全力攻堅創效的同時，充分發揮管理促經營、管理保發展的重要作用，狠抓員工現場服務提升、不斷美化亮化油站環境、夯實安全基礎管理，推進了各項工作的順利開展。三季度，該片區被省公司授予“加油站管理服務提升先進單位”稱號。

    提服務、促經營，全面提升管理水平

    “百日攻堅創效”“持續攻堅創效”活動開展以來，滄州石油東光片區為推動活動深入開展，大力營造“比學趕幫超”氛圍，提升服務質量。結合加油站 “現場服務提升”活動，滄州石油東光片區開展“服務競賽”“一對一PK”等活動，強化員工現場服務、商品推介等能力，進一步實現油品、非油品的深度融合，非油品銷售由原來的日均1.1萬元，提升至目前的2.3萬元。同時，強化培訓、示范引領，成立“服務示范隊”，以“加油站暖心服務”為基準，為長途客戶備好熱水、泡面、火腿腸等速食產品，讓客戶多了一個“歇歇腳”的地方。同時規范了班組崗前訓導、“加油八步法”，提高了服務標準，提升了品牌形象和客戶滿意度，全面促進了加油站整體服務管理水平。

    深入開展“清潔革命”，大幅改善衛生環境

    滄州石油東光片區嚴格按照“清潔革命”衛生考評細則認真開展活動，細分衛生責任區，做到定時清理，定期檢查。每站每日指定不少于兩處的衛生重點區域，定時在片區微信群曬清掃照片，確保衛生不留死角，同時建立“清潔革命”專項成效檔案，衛生清理對比情況以照片形式存檔備查。除此之外，每周四還組織全體員工進行加油站“大掃除”，有效利用公司配發的手動掃地機、電動鼓風機、地面風干機，立柱擦拭桿等設備，提升工作效率，降低勞動強度，改善工衛生環境。在管理考核方面，每日公開站內衛生排名，獎優罰劣，促使員工養成了主動打掃衛生的好習慣。通過以上措施，滄州石油東光片區加油站的衛生環境有了大幅的提升，為顧客帶來了更好的消費體驗。

    “互查、排查、全面查”，扎實推進安全管理

    安全一直是管理工作的重頭戲。滄州石油東光片區定期開展站長安全互查聯查活動，排查風險，消除隱患，并開展以“查隱患、促整改、保安全”為主題的安全專項活動，及時更新隱患排查整改臺賬，以便在下次的互查中重點核查。期間，隱患排查重點項目12處，整改率100%。對加油卡、油滴、資金、設備以及各個安全管理環節，做到全面查、查全面，落實好人防技措施，提高全員安全防范意識，降低經營管理風險。同時，廣泛開展各種預案演練，不斷提高員工應對突發事件的能力，有力保障了加油站的安全運營。