12月10日，廣西來賓石油與金秀縣人民政府簽訂戰略合作框架協議，該公司所屬的廣西通宏石化有限公司與金秀縣政府指定的投資平臺--金秀農林投公司簽訂合作建設金秀鎮扶貧加油站合同及章程。

    金秀鎮加油站將成為中國石化來賓石油第二座以扶貧模式與地方合作新建的加油站。加油站投營后，將有力支持地方扶貧工作，積極為當地貧困戶提供更多就業機會，為當地特色農產品提供更多銷售渠道，進一步滿足地方社會經濟發展和群眾生活用油需求，有力助推當地城鄉經濟社會的發展瀝青網sinoasphalt.com。

    金秀鎮加油站占地面積3300平方米（約5畝），設3個油罐總罐容110立方米，設置3臺加油機。加油站建成投營后，預計年銷量超3000噸。

    金秀鎮加油站位于正在修建的賀巴高速公路金秀縣進出口附近，該高速公路是途經金秀縣的唯一一條高速公路，加油站地理位置優越。通過與金秀縣農林投公司合作建站，對穩固來賓石油在金秀縣的市場控制力具有十分重要的意義。

    下一步，來賓石油分公司將與金秀縣農林投公司一道，加快推進加油站建設各項工作步伐，探索更多的合作模式共同開發加油站建設，實施精細化管理，踐行“每一滴油都是承諾”的社會責任，達到“政府增稅、企業增利、農民增收”的目的，為企業可持續發展打下堅實基礎。

近年來，隨著成品油市場放開，經營主體多元化，客戶消費結構升級，加油站之間的競爭也從單向的價格競爭向多種業態整合的綜合服務商進行轉變，競爭方向從縱向加深向橫向延展。

    為進一步滿足客戶多元化的需求，提升市場占有率，重慶合川石油于2018年開始大力推進洗車服務項目。自推進洗車服務項目以來，重慶合川石油先后在10座加油站內開通了簡易式洗車或通道式洗車，其洗車設備設施均安裝在加油站內，方便客戶體驗。截至2020年初，重慶合川石油仍有部分座站點受限于銷售規模、場地限制等，未增設站內洗車服務設施設備。

    危局開新局，增設洗車服務

    興隆加油站是合川石油為數不多的5000噸以上站點之一，日均銷量約20噸，其中汽油占40%左右。該站因站內場地狹小的原因，站內增設洗車服務項目一直擱淺。

    興隆加油站位于北碚區國道202沿線高速G75上道口處，沿線共有4家競爭對手，且均增設了洗車服務，其中競爭關系最為激烈的中石油加油站與興隆加油站僅隔200米。自中石油加油站增設了站內通道式洗車服務后，興隆加油站多次收到客戶增設洗車服務的訴求，且部分老客戶已經表現出有松動的跡象。

    為了應對興隆站汽油增量動力不足的不利局面，雖然通過設置加汽油贈送非油品大額滿減券來應對，但是仍無法抵擋競爭對手洗車服務的優勢，興隆加油站汽油增幅低于公司整體水平和競爭對手。

    前有攻堅創效擴增銷量的壓力，后有來自沿線4家競爭對手的威脅，興隆加油站作為公司的關鍵性大站，增設洗車服務勢在必行！

    危機育新機，探索站外合作模式

    興隆加油站增設站內汽車服務，加油站場地較小是硬傷。若硬性在站內增加洗車設備，將導致加油站通過率大幅降低，同時還存在安全距離不足的風險。為盡快拿下興隆加油站增設洗車服務的難題，重慶合川石油第二黨支部成立了以支部書記為組長的黨員攻堅小組，倒排工期加快興隆加油站增設洗車服務的進程。

    場地較小，站內增加設備行不通。黨員攻堅小組就把目標瞄向了站外，探索站外合作洗車服務新模式。興隆加油站周邊有多家洗車服務店，這為實現站外合作提供了可能性。

    很快，支部書記便帶領組員走訪興隆站周邊各大洗車服務商。為盡可能為客戶提供優質的服務體驗，他們站在客戶的角度，以方便、價低、質優為條件與各家洗車服務商進行談判。在與周邊各大洗車服務商經歷了十余場談判后，最后選擇了具有優質、快捷、專業的人工洗車服務，且與興隆加油站僅一路之隔的元月亮（重慶）汽車維修服務有限公司。

    興隆加油站與站外洗車服務商開展合作后，加油站汽油銷量日均增長近1噸，客戶綜合體驗不斷提高；洗車服務商收獲了大量的客戶資源，實現了合作共贏的目的。

    優勢互補，深化站外合作模式

    興隆加油站的站外洗車服務合作新模式的成功為實現加油站洗車服務全覆蓋提供了方向。相比以往的站內簡易式洗車、通道式洗車合作方式，站外合作方式具有綜合體驗更優、合作費用更低的優點。在鞏固客戶，穩定銷量的基礎上，最大限度提升了增量創效的空間。當前正在公司內部推廣站外洗車合作成功經驗，在大陸、龍形等因場地原因無法開展站內洗車的站點進行移植。目前已經找到有意向的合作方正在洽談，重慶合川石油將攻堅克難、靈活應對、全力以赴打造和完善汽服項目，為擴銷增量奠定基礎。

    下一步重慶合川石油將以洗車為突破口，增加潤滑油銷售及免費更換、燃油寶、事故處理，推卡返利等方面的深度合作，相互引流客戶、發揮各自優勢為客戶提供汽服一站式的綜合服務，挖掘客戶最大價值，實現我方贏得銷量、對方贏得客戶、客戶贏得服務的多贏局面。

常州石油以易捷重點商品銷售為核心，緊抓客戶需求，豐富營銷活動類型，推動非油品銷售結構優化，實現“量利齊收”。截至12月中旬，常州石油非油品門零銷售額累計超1.8億元，毛利率22.5%，在今年疫情防控所帶來嚴峻的營商環境下，較之去年依然逆勢增長了12個百分點。

    直播帶貨提銷售。常州石油聯合“石化到家”平臺分別在金壇茅山一號農場、溧陽天目湖兩大國家5A級景區開展“易捷直播帶貨活動”。其中：茅山一號農場當日實現線上銷售11萬元，天目湖游船當日直播帶貨16.3萬元。常州石油還根據銷售數據選出銷量大，廣受客戶喜愛的優選商品，利用每位員工的微信公眾號、朋友圈、客戶群以及常州網、化龍巷等地方媒體，分享常州石油的相關營銷活動，拓寬銷售宣傳渠道，將直播活動、產品介紹、商品禮包、優惠信息第一時間傳遞給客戶，將直播帶貨的熱度轉化為貨真價實的銷量。

    精準服務促重點。尾氣處理液作為易捷重點商品，一直是常州石油非油品銷售的“領銜者”?！耙肷唐焚u的好，精準服務少不了！”灣里加油站長蔣彩萍的大型尾氣處理液客戶有5家，其他小客戶也不在少數，她仔細分析并掌握客戶每個月尾液的使用量、使用周期，在客戶需要之前就及時聯系客戶，將價格變化、優惠信息及時告知客戶。截至12月中旬，常州石油尾氣處理液銷售已同比增長56.8% ，“客戶有需求，站長送上門”這是客戶對許多和蔣彩萍一樣站長的評價。

    營造氛圍造商機?！皨寢尶炜?！便利店門口有個機器人！”常州石油王旭霞在青龍加油站的創意地堆《一生呵護，卓瑪泉為您健康護航》以獨特的“機器人衛士”造型在“卓瑪泉杯陳列大賽”中榮獲中國石化銷售公司一等獎，受到廣大客戶的好評，甚至有客戶慕名前來參觀這一“藝術作品”。以此為例，常州石油在易捷便利店的專架陳列、特色專區、創意地堆等方面集中員工創意，采取多功能組合柜營銷組合陳列，異形堆、創意堆等多種陳列形式以吸引客戶的注意力, 增強視覺沖擊感，激發客戶購買欲望。同時，為了引起顧客對商品的關注，常州石油按品牌及價位在收銀臺、室內地堆和各類商品柜有序陳列，并同步配置爆炸貼、價格伸縮拍等營銷信息，使得客戶能一目了然，既帶動了客戶的購買欲望，又節省了客戶選購的時間。

    積極拓展新業務。為拓寬非油品銷售渠道，實現多品類銷售增長，常州石油2020年攜手當地中國郵政、蘇寧電器等商家，強強合作，合計賣出家電129萬。轄內各片區、縣公司也多次組織開展家電手機專場活動銷售，充實了常州石油手機家電類銷售。同時，常州石油還不斷加強廣告業務、汽服業務的銷售力度，促使新業務全面發展，完善非油銷售結構，多角度促進非油品銷售增長。

今年以來，針對疫情下市場消費和購買方式的變化，梅州石油以全年任務目標為導向，果斷調整營銷思路，通過“競合”營銷搶汽油份額、科學營銷促高速段增量、開展機出配送搶量，精耕細作，苦練內功，迅速扭轉機出零售下降趨勢，從5月份起連續7個月實現同比正增長，其中11月機出零售同比增12.9%，排名全省第一。

    應用“新一站一策”，做優自身增量措施。

    迅速召開“新一站一策”宣貫會，開展經驗交流，分競爭措施、設備設施、現場管理等大項，結合客戶服務評價、廁所整治、站長帶班制、周二線上督查日等工作逐站逐項落實，完善自營洗車服務項目，投營15座站17臺自營洗車機，延伸服務半徑，全面提升服務能力和水平，助推汽油下半年實現同比正增長。

    積極應對市場，做大客戶增量基礎。

    堅持一手抓市場環境凈化，一手抓品牌建設。通過專項市場調研和客戶開拓，組織加油站抱團對5公里半徑和10公里沿線客戶進行排查和開拓；與政府職能部門聯手，通過“擺攤”方式，連續在大型車展現場、大型商住小區廣場等人員密集場所開展油品質量和反走私綜合治理宣傳活動，持續加強企業品牌文化宣傳。截至11月新增客戶231個，加油站100%實現配送業務，拉升機出柴油同比增7.7%。

    有效“競合”，做實市場增量前提。

    營造良好市場環境，積極與系統外油站溝通，協調主營單位取消掛牌直降，做到整體價格穩定；在競爭最激烈的江南等油站實施多維競爭，構建服務、質量、硬件優于對手、價格與對手持平“三優一平”的多維度競爭，實現競爭站增量超5000噸。積極開展鉆金月禮、柴油新手禮包等會員活動；借助母親節、女神節、醫護節等進行主題營銷，大力開發行業客戶，提升會員轉化率、回頭率；持續推進卡車司機之家建設，建成21座卡車司機之家，對高速、國省道實施柴油豆、加油卡、增值服務等錯位營銷，機出柴油連續7個月實現同比正增長。

為發揮好先進典型示范引領作用，近日，湖南高速石油開展了“最美高速石油奮斗者”評選活動，最終選定了14名“最美高速石油奮斗者”，以此激勵全體干部員工忠誠擔當、永遠奮斗，做實做優、提質提速。

    來自道林服務區經理黃星，面對疫情及市場競爭的壓力，4月份全面復工復產后，她緊抓高速公路免費政策，她提出用“高速理念”做經營，適應過往客戶快進、快加、快買、快走的消費特點，想方設法，助力經營創效，實現油品銷量同比增幅13%，非油品同比增幅15%，被譽為逆勢攻堅“帶頭人”，高票當選為“最美高速石油奮斗者”。

    機關綜合管理部主任伍琳。今年大部制改革以來，綜合管理部門整合7個條線工作，部門職責涉及公司日常管理的方方面面。面對精簡人員后的各種壓力，她迎難而上，努力爭當表率。部門整合，她以最快的速度學習政工監察、人事工作的業務知識，充分發揮綜合協調、參謀助手、督查督辦、服務保障等職能作用，全面服務于“大零售”工作。疫情期間，作為調度部門負責人，她通過各種方式、各種渠道，籌備口罩、酒精、疫情中藥等緊缺物資，并組織后勤人員不分晝夜第一時間配送到位。兢兢業業的工作態度成功贏得了領導與同事的一致贊譽，并以優勢票數成功當選。

    公司高度重視此次評選活動，自11月底就著手進行相關準備工作。為確保評選公開、公平、公正，評選程序分三輪進行，第一輪評選，機關和零售公司（含零售公司機關和區站）各推薦5人參與公司評選。第二輪評選，第一輪推薦出的15位參選人事跡材料將在中國石化湖南石油高速分公司公眾號予以推送，進行公開投票。第三輪評選，由該公司黨委對20位參選人進行綜合業績考評和民主評議，結合投票結果，選出真正符合廣大員工心中的 “最美高速石油奮斗者”。

    此次評選受到廣大干部員工的積極好評，大家紛紛表示：“以身邊事教育身邊人，讓年輕人學有目標、趕有方向?！薄耙愿油度氲臒崆?，助力持續攻堅創效，承擔好自己應有的責任?！?/span>