面對疫情帶來的不利影響，安徽銅陵石油緊密圍繞創效目標，通過強化成本費用管控、推進資產經營、深化稅收籌劃、強化資金運營等一系列措施，深挖潛能，努力實現效益最大化，助力“持續攻堅創效”。

    強化成本費用管控創效。銅陵石油扎實做好費用專業化管理，將年度費用預算細化分解落實到歸口管理部門，費用歸口部門負責人作為費用專業化管理責任人，實現歸口部門和使用部門兩級降費瀝青網sinoasphalt.com。加強費用全流程管理，修訂完善費用管理辦法和費用考核辦法，嚴格落實預算管控、過程監督及分析評價。完善對標指標體系，做實建標對標追標創標工作。深入推進精細化管理，有效降低財務費用。堅決防止鋪張浪費和無效支出，合理安排日常操作性支出，壓縮公務性支出。

    推進資產經營創效?！俺掷m攻堅創效”期間，公司積極推進資產分類創效，加強閑置資產的盤活，積極尋求政府政策支持，利用現有的閑置土地進行資產置換，提高資產創效能力。加強閑置資產管理，通過市場化手段或公開招租實現閑置資產對外出租，提高租金收益水平。

    深化稅收籌劃創效。公司緊盯稅收政策變化、積極與主管稅務機關溝通，減免稅費，從印花稅、所得稅、城鎮土地使用稅、增值稅抵扣等多方入手，實現財務創效。落實涉企相關稅收政策，協調消防、稅務部門，持續鞏固土地使用稅、行政性收費等稅收減免成果。關注國家針對疫情出臺的一系列稅費減免優惠政策，抓好各項減免政策的落地落袋，實現降本增效。全面梳理公司所有房產，積極與稅務部門溝通協調，將屬于長期不能使用的危房申請備案減免房產稅。

    強化資金運營創效。公司深化資金預算管理，強化資金計劃約束性，合理安排付款節奏，加強過程管控，減少資金占用，實現應收盡收。繼續推進無現金消費，推廣無接觸支付方式。加強與金融保險電信企業之間的營銷合作，爭取對方營銷資源，篩選服務好、費率低的合作方，努力降低刷卡手續費用。

12月10日晚上，廣西北海下起滂沱大雨，閃電雷鳴，廣西北海石油合浦縣西場加油站站長陳海穿越山間小路緊急送油給養殖戶周師傅。周師父是對蝦、大蠔和跳跳魚等海鮮的養殖大戶，他原來用電打氧，可是遭遇雷雨天氣，突然斷電。他沒有準備柴油發電對蝦池塘增補氧氣，將要面臨對蝦缺氧死亡的巨大損失，周師傅急得團團轉，他嘗試著給多次到蝦塘走訪他的陳海打電話，請求幫助。

    接到電話的陳海立即組織好油料和車輛，連夜到距離50公里的周師傅所在的山下蝦塘送油，周師傅感激不盡?！拔鲌稣咀鳛橐粋€農村加油站網點，竭力為鄉親們服務，為鄉村振興和全民小康盡力?！闭鹃L陳海如是說。

    廣西北海石油積極找尋國有企業履行社會責任和經濟責任的契合點，主動融入國家鄉村振興和精準扶貧戰略，結合持續攻堅創效行動，拓展市場，助力“三農”，大力發展鄉鎮農村網點，農村網點成品油年均銷量穩步增長。

    新業態擴大客戶朋友圈，為農村振興注入“能源活水”

    廣西北海石油密切關注縣域經濟發展變化，抓住鄉村振興戰略契機，通過自征自建、強強聯合、扶貧開發等方式，他們按照技術現代化、規模小型化、功能多樣化的要求，在增加油品、非油品種類的同時，著力打造郵政快遞、網絡購物、保險銷售、農資超市、特產推廣等多種服務功能，把農村網點打造成綜合服務點，更好服務當地鄉村建設和百姓生活。

    他們與地方政府溝通把農村網點建設納入民生、扶貧工程范疇，以“扶貧+邊貿+旅游”等形式，加快推動鄉鎮農村銷售網絡低成本高質量發展。管理模式上，他們采用委托管理、業務外包等方式，優先從當地貧困戶中擇優聘用員工，把具有地域特色、市場潛力的土特產品引進便利店銷售，將精準扶貧政策落到實處。

    目前，廣西北海石油27個鄉鎮網點，已成為八桂大地服務“三農”、助力鄉村振興的重要平臺。

    升級“甜蜜”增值服務，做三農客戶暖心“小棉襖”。

    高師傅是北海石油泮塘加油站站的夏收夏種大客戶，擁有9輛農用耕地機，為很多農戶開荒耕地，每3天就需要購買1噸柴油。在北海地區，像高師傅這樣要為春耕春種忙碌，但出村困難的客戶不在少數。為幫助他們解決用油問題，北海石油調配了3輛“支農惠農助力春耕”專用油罐配送車，免費送油到田間地頭，解除了他們的后顧之憂。

    現在正是北海甘蔗的關鍵時期。為更好地服務農機戶，廣西北海石油瞄準目標，精準施策，在農田較為密集的國省道、縣鎮邊線、精準扶貧示范田等區域附近的農網站點，開展 “甜蜜服務”活動，將實惠、貼心、便捷、舒適的“一站式”服務落到實處，獲得農機戶稱贊好評。

    其中，廣西北海石油主動與當地政府、鄉鎮、農機部門聯系，聯合建立助農服務隊、設置黨員先鋒崗，確保疫情防控和夏收夏種保供兩不誤。為更好地服務農戶，北海石油在27個鄉鎮的農業作業區域就近設立了15個“支農惠農服務點”，農戶在服務點除了可以免費使用一次性薄膜手套、紙巾、消毒酒精外，還可免費使用維修工具、醫藥箱、充電器等。同時，該公司在農業作業區域旁的加油站開辟農機車輛綠色通道，設置農機柴油優惠專用加油機，承諾24小時不打烊，農機車輛隨到隨加。

    為確保到站加油農戶的安全健康，北海石油積極推廣微信加油卡，農戶使用微信加油卡加油，可以享受立減0.6元/升的優惠；為微信加油卡充值逾500元，可獲贈一張“兩副手套、1瓶330毫升的卓瑪泉、1袋洗衣粉”組合商品券和一張“滿100元抵40元”的潤滑油抵扣券。

    “花樣造血”新模式為脫貧攻堅注入強勁動能

    “你瞧這一大片玉米地長的多好??！賣不出去得多可惜！”在北海市合浦縣石康鎮埌底村，北海石油黨員突擊隊深入田間地頭頂著烈日幫助村民采摘玉米。受疫情影響，今年貧困村民家中栽種的玉米成了地里的滯銷品，得知這一情況后，北海石油通過提前與村民聯系，組織公司黨員、團員深入田間地頭幫助村民采摘玉米，當天采摘玉米高達超1000斤，并幫助運送出村，該公司積極發動職工購買“愛心玉米”，解決了村民的玉米銷售難題。

    “你們的金絲魚500克只賣26元！比起外頭可真實惠不少??！”近期，北海分公司則瞄準消費者的“菜籃子”，將海鮮、土雞蛋等扶貧商品搬進易捷便利店，新鮮實惠的扶貧商品吸引了消費者駐足選購。

    北海石油積極扛起了“定點扶貧”、“精準扶貧”的責任和使命，積極探索銷售新模式，充分發揮網點布局銷售渠道和企業資源優勢，主動與各產業扶貧基地溝通聯系、達成合作，利用線上微店和線下便利店銷售扶貧產品，設立扶貧農副產品專柜、廣西特產專區，結合加油站的“微信加油送非油電子券”營銷活動，將部分扶貧產品納入油非互促、滿額5折、消費券立減等營銷活動商品，通過多場扶貧產品易捷直播秀，成功讓廣西的80多種特色農副產品賣到了全國各地。

    “觀眾朋友們晚上好！今天我們給大家帶來的明星商品是來自原產地百色田東的青皮桂七芒果，現在下單還包郵到家！”在北海分公司“易姐姐百貨公司扶貧芒果直播專場”，主播葉晶晶正手捧一盤切好的百色桂七芒果，一邊試吃一邊向屏幕前的觀眾展示。

    廣西北海石油與時俱進，利用現在“火爆”的直播帶貨營銷，為觀眾試吃講解，同時設置“一元秒桂七” “一元秒歐露紙”等限時秒殺活動，吸引眾多觀眾進入直播間下單，直播點贊超500萬。

自攻堅創效行動開展以來，貴陽石油加快新站投營、提供附加服務、持續打非治違、加強先進引導，增強發展動力，挖掘增量潛力，增添攻堅助力，凝聚創效合力，“動力、潛力、助力、合力”四力齊發，擴銷增效。2020年11月，零售經營量同比增長7.14%，全省排名第1。

    加快投營，增強發展動力

    持續網絡攻堅，夯實公司發展根基，增強公司發展動力。強化新站投營、改造復營時點考核，集中解決難點問題，緊盯合資項目的實施，理順流程優化工期，統一部署，制定施工流程模板，強化項目各關鍵節點管控，倒排工期，落實責任人，保障項目建設如期高質量完成。截至目前，鳳凰村、北京西路、清鎮清織高速等7座新站已投營。11月，烏當永樂、白云蒿芝等7座加油站改造后復營，截至目前，共改造復營25座加油站。

    提升服務，挖掘增量潛力

    提服務，抓現場，亮形象。提供附加服務，優化客戶體驗，提高公司“軟實力”，挖掘增量潛力。落實“車到人到，引導手勢到；面帶微笑，推薦話語到；雙手交遞，服務規范到”三到位服務標準，把服務列為“書記工程”緊盯不放，在北京西、市南等重點加油站設置專職引導員，提高通過率，每輛車加油時間由原來的3-5分鐘降為2-3分鐘。

    為客戶提供附加服務，增強體驗感。打造甘河站、吊堡站等“司機驛站”3個，團坡橋站、花冠路站等“戶外勞動者之家”5個，提供洗衣、休憩、餐食等公益服務。在寶山、大凹等站開展“抗疫情 保供應”為出租車司機送暖心盒飯活動，在市南、北京西路等站開展“雙11”為出租車師傅送愛心早餐公益活動，彰顯央企責任擔當。在機場二、朝陽等站上線澳托貓自動洗車機23臺，在北京西路、機場二等加油站繪制彩色地坪。

    打非治違，增添攻堅助力

    主動承擔央企社會責任，協助各級政府職能部門積極開展成品油“打非治違”工作，凈化成品油市場環境，為攻堅克難、擴銷增量增添助力。

    “打非治違”并“打轉結合”，對“自流黑”的自設油罐、流動油罐車及非法經營黑窩點客戶進行走訪和開發，爭取轉化為公司客戶。1-11月，共協助查處41起非標油案件，查處非法加油黑窩點22個、加油站2座、油罐車39輛、油罐13個，查封、收繳油料290.35噸，后續開發客戶4戶。

    選樹典型，凝聚創效合力

    選樹一線典型，重視先進引領。提振員工士氣，激勵擔當作為，凝聚創效合力?！把劬ο蛳隆?，聚焦基層員工，貴陽公司黨委在市、縣、站設置“榮譽墻”，在公眾號上開設“鹽值榜”，宣傳“像鹽一樣平凡而珍貴”的一線先進員工，推廣“大師傅”工作法，每季度表彰管理與服務先進站點、個人，截至目前，累計宣傳報道基層先進典型50余人/站次。如，省級服務標桿市北站、首座全品號站北京西路站、黨員攻堅先鋒梅云海、金點子站長周強、“寶”王陳菲、堅守小站老站長楊玉平、銷售能手青年加油員宋強等。